Vision et valeurs de l’Observatoire québécois de la proche aidance
Besoin de soutien? →
APPELEZ AU 811 (Info-Santé/Info-Social). Si vous avez besoin de soutien, avez des inquiétudes ou des questions au sujet de votre santé ou celle d’un⋅e proche, composez le 811 afin de parler avec un⋅e professionnel⋅le de la santé ou un⋅e intervenant⋅e, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. C’est gratuit et confidentiel.
Si vous souhaitez parler à un⋅e professionnel⋅le spécialisé⋅e en proche aidance en lien avec une situation difficile, obtenir des références ou pour poser des questions, contactez le service Info-Aidant de l’Appui.
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Pour obtenir du soutien et de l’information pour les personnes proches aidantes dans votre région, consultez le répertoire de ressources de l’Appui ou la liste des organismes membres de Proche aidance Québec.
Vision
Être un carrefour de production, de partage et de transfert de connaissances fiables, essentielles et pertinentes pour faire connaître et reconnaître la proche aidance afin de mieux soutenir l’ensemble des acteurs concernés.
En tant que carrefour de production et de partage de connaissances, l’Observatoire québécois de la proche aidance est un lieu rassembleur. Il favorise la rencontre et les échanges entre plusieurs experts de la proche aidance:
- les personnes proches aidantes avec leurs savoirs d’expérience;
- les intervenants et les professionnels des organisations non gouvernementales et du réseau de la santé et des services sociaux avec leurs savoirs pratiques et cliniques;
- la communauté de recherche et les producteurs de connaissances avec leurs savoirs scientifiques;
- les élus, gestionnaires et fonctionnaires gouvernementaux avec leurs savoirs administratifs, politiques et stratégiques.
Quatre valeurs au cœur du travail de l’Observatoire
La collaboration
L’Observatoire mise sur une approche collaborative qui reconnaît et met en valeur la complémentarité des savoirs scientifiques, expérientiels, pratiques et contextuels. En mobilisant les personnes proches aidantes, les organisations non gouvernementales, le réseau de la santé et des services sociaux, les décideuses et décideurs et la communauté scientifique et en travaillant en concertation, nous faisons émerger une intelligence collective fondée sur la confiance, l’équité et la réciprocité. Cette synergie renforce la cohérence des actions de l’Observatoire et soutient la reconnaissance et le soutien des PPA.
Consulter le modèle de collaboration et de partenariat intersectoriels de l’Observatoire.
La valorisation
L’Observatoire reconnaît et met en lumière les savoirs en proche aidance ainsi que l’expertise et l’engagement de toutes les parties prenantes. De plus, à travers ses actions et productions, l’Observatoire cherche à soutenir efficacement le travail des parties prenantes en mettant de l’avant des contenus utiles, de qualité et accessibles à l’ensemble des personnes impliquées. Cette approche favorise des relations solides, durables et respectueuses en valorisant la contribution de l’ensemble des parties prenantes dans le but ultime de soutenir le bien-être des persones proches aidantes.
L’innovation
L’Observatoire fait de l’innovation un levier central pour relever les défis, améliorer les pratiques et créer de la valeur pour la société québécoise et les personnes concernées. L’innovation prend naissance dans les échanges continus avec les parties prenantes et se traduit par le développement d’approches originales de production, de mobilisation et de transfert des connaissances. En restant agile et en s’adaptant aux besoins et au contexte social, l’Observatoire se positionne progressivement comme une référence innovante en matière de proche aidance, tout en continuant d’évoluer pour répondre aux transformations et défis de l’écosystème.
L’excellence
L’Observatoire fait de l’excellence un principe incontournable de son action, en plaçant la rigueur, la qualité et l’innovation au cœur de toutes ses activités. Cette valeur oriente la production et le partage de connaissances fiables, pertinentes et accessibles selon les plus hauts standards. En misant sur la collaboration et la valorisation des savoirs scientifiques, pratiques et expérientiels, l’Observatoire contribue à la coconstruction de solutions éclairées et durables, au service des personnes proches aidantes et de l’ensemble de ses partenaires.
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